ガリバーは最悪!?元営業マンが語るメリットとデメリット【激白】

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元販売員が語るガリバーのメリットとデメリット

ガリバーのサービスは最悪!そのような口コミを見かけ、実際にそれを調べたという方も少なくありません。

これからガリバーで「中古車購入」、または「中古車買取」を検討している方にとっては、「本当にガリバーのサービスは最悪なのか」それを知りたいはず。

確かに、万が一ガリバーを利用して、通常の中古車相場よりも高く販売されたり、安い価格で中古車を買い取られてしまうということは何としても避けたいですよね。

しかし、ガリバーのサービスはそこまで悪いものだけではありません。そこでこの記事では、

  • ガリバーが利用者から「最悪」と評価される理由
  • ガリバーを利用したユーザーの実体験を告白
  • ガリバーを利用するメリットデメリット

についてを、ガリバーで元販売員をしていた私が、実体験も踏まえて、この記事で詳しく説明します。

これからガリバーで「中古車を購入しよう」「愛車を買い取ってもらおう」と検討している方にとっては、参考になる記事となっております。

たった5分ほどで読むことができますので、ぜひご一読下さい。

ガリバーはなぜ利用者に「最悪」と評価されるのか

がりばーは果たしてなぜ「最悪」と言われている?

そもそもなぜ、ガリバーは利用者から最悪と評価されるのか。その背景には、下記の理由が挙げられます。

  • 査定額の変更
  • 利用者が感じた接客態度のわるさ
  • 車の品質を見抜くことができない

ガリバーを利用した方からは、上記の不満を持った方が非常に多いです。

特にガリバーの評価を悪くさせているのは「利用者が感じた接客態度の悪さ」不満を持ったユーザーが口を揃えるほど、接客の悪さを感じています。

しかし、なぜガリバーの利用者はここまで不満を感じてしまうのか。続いては、ガリバーを利用したユーザーの実体験を紹介します。

ガリバー最悪?買取に出したらだまされる?その理由を探った

ガリバーを利用したユーザーの実体験を告白

【ガリバー最悪】は事実?

ガリバーを利用した方の実体験を集めましたので、下記をご覧ください。

安い値段で買い取ってやる、という姿勢の接客をされた

愛車の買取を検討している段階であるのに、「今契約を結ばないとこの値段で買い取ることはできない」とすぐに車を売らせようとする

ガリバーで購入した中古車が1週間もしないうちに故障した

実際にガリバーを利用した方からは、これらの不満を聞くことができました。

元販売員の私からすると、非常に胸が痛くなるものですが、それもガリバーの社員育成の粗悪さが出ているということでしょう。

確かにガリバーは、色々なサイトを見ても悪い評価ばかりですし、悪いところもあるけれど、いいところもある。

そう紹介しているサイトも多いです。しかし、元販売員から言わせてもらうと、ガリバーでそのような接客や営業を行なっているのはごく一部

全ての店舗がそのような接客、営業をしているわけではないのです。

もちろん、マニュアルで押しの強い接客や営業を強いられているわけではありません。

一部の店舗や従業員がお客様も不快にする態度をとっているだけなのです。

関連記事はこちら⇒ガリバーはクレームに対応している?中古車購入の疑問を解決

ガリバーを利用するメリットとデメリットは?

ガリバーは最悪と言われるが、利用するメリットは?

上記でガリバーについてを説明してきましたが、ガリバーを利用するメリットとデメリットを具体的に紹介します。

メリットとデメリットを紹介するにあたり、この記事では以下の2つの利用方法にスポットライトを当てて、紹介します。

  • ガリバーで中古車を購入する場合
  • ガリバーで愛車を買い取ってもらう場合

それでは、これら2つの利用方法における、メリットデメリットについてを詳しく説明します。

ガリバーはクレームにも対応をしてくれる?応対品質を評価

ガリバーは最悪?利用するデメリット

まずはじめにガリバーを利用する3つのデメリットを紹介します。紹介する3つは以下の通りです。

  • 中古車の品質がイマイチな場合も
  • 店員の営業が少々強引
  • 提示されていた買取価格が変更される場合がある

それでは、3つのデメリットについてを説明します。

中古車の品質がイマイチな場合も

ユーザーの実体験でもありましたが、中古車の品質がイマイチな場合もあるということです。

ガリバーで購入した中古車には、品質の当たり外れがあると言えるかもしれません。

そのために、ガリバーで中古車を購入する際には、気をつけなければなりません。

しかし、ガリバーでは最大174箇所の点検を行っています。点検・整備はしっかりしているので、気になる点がある際は販売員に聞いてみましょう。

店員の営業が少々強引

ガリバーでは、店員の営業は少々強引という特徴があります。

来店時に契約を結んでくれたら、購入価格を安くするが、今契約を結ばないのであれば他社を利用するように促される。

それが、ガリバーのよくある営業です。

押しに弱い方であれば、望まない車を購入してしまったり、納得の行かない買取額で愛車買い取ってもらう問題が発生する可能性があります。ですので、営業を受ける際には注意が必要です。

強引な営業をされても自分の求める条件を満たさなかった場合、ガリバーを利用しないという気持ちを持っておきましょう。

提示されていた買取価格が変更される場合がある

ガリバーでは、提示されていたはずの買取価格が変更される場合があります。

一週間前は20万円で買取と聞いていたのに、一週間経った後に愛車を持って行くと、何かと理由をつけて、10万円で買い取られてしまう場合があります。

しかしこれは、ガリバーに限ったことではなく、ガリバー以外の業者でも急に相場が変わってしまうことがあるのです

そのために、納得のいく値段で愛車を買い取ってもらいたい場合は、買取一括見積もりサイトなどを利用しましょう。

【ガリバーの中古車購入】高いと感じる?その訳とは?

ガリバーは最悪?利用するメリット

ガリバーは最悪と聞いたが実際はどう?

続いては、ガリバーを利用する3つのメリットを紹介します。紹介する3つは以下の通りです。紹介する3つは以下の通りです。

  • 事故車は販売していない
  • 中古車購入の際に10年の保証をつけてもらえる
  • ガリバーで購入した中古車は返品可能

それでは、これら2つのメリットについてを詳しく説明します。

事故車は販売していない

ガリバーでは、一度事故を起こした車を修復した「事故車」を販売していません

事故車は、外観が綺麗に修復されていても、一度事故を起こしてしまっているために、安全性に問題があります。

さらに、故障しやすいといった問題点もあり、中古車の中でも事故車は、購入してはいけない部類に入ります。

他の業者は、事故車を扱っている場合がありますが、ガリバーでは一切、事故車を取り扱っておりません。

ですので、安心して中古車を購入していただくことができます。

中古車購入の際に10年の保証をつけてもらえる

上記のデメリットでは、ガリバーで購入した中古車がすぐに故障した、ということを説明しました。

そこで、ガリバーで中古車を購入するとなると、故障が気になってしまい、購入することを躊躇することでしょう。

しかし、ガリバーは中古車を購入した場合に、最長10年の保証をつけてもらうことが可能です。その保証内容とは以下の通りです。

  • 【10年保証】
エアコン
スロットルボディ(エンジン系)
ATの故障

 

  • 【1年保証】
ブレーキパッド
カーナビ
ワイパー
ETC
その他一部部品

 

ガリバーで中古車を購入した場合には、これらの充実した保証を受けることができます。

ですので、万が一購入した中古車が故障しても、ガリバーなら無料で修理を依頼することができるので安心です。

ガリバーで購入した中古車は返品可能

ガリバーでは、一定の条件下であれば、中古車を購入しても、それを返品返金することができます

この返品サービス。利用するためには、中古車購入時に有料で申し込む「返品サービス」に加入しなければなりません。

スマホの保証サービスのようなものです。それに加入すれば、返品サービスを利用することができます。

国産車 輸入車
返品可能期間 100日以内 30日以内
サービス登録料 車体価格の5% 車体価格の10%

 

国産車と輸入車で、返品サービス加入に必要な費用や返品を受け付けている期間が異なりますので、確認しておきましょう。

関連記事はこちら⇒ガリバーは購入トラブルが少なめ?検討者の不安項目から検討

ガリバー中古車の返品可能な条件とは?

ガリバーは最悪でデメリットだらけ?

ガリバー中古車の返品可能な条件とは、以下の通りです。

  • エンジンの調子の悪さが素人でもわかる
  • 購入した車のカラーやシートが気に入らない
  • 車のスピードが出ない

これらの条件が確認された場合には、ガリバーで返品返金を受けることができます。

万が一、購入した中古車が不備を起こしてしまった場合でも、ガリバーはサービスが充実しているために安心です。

まとめ

「ガリバーは最悪」といったユーザーの声はあるものの、ガリバーは利用者のことを考えたサービスが充実しています。

「中古車の返品返金」や「10年間の保証がつく」ことは、他の車取扱専門店にも負けない、ガリバー独自の強みです。

デメリットだけでなく、それを上回るメリットがあります

ですので、中古車を購入する場合は、ガリバーも視野に入れてみてはいかがでしょうか。

 

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